Održavanje prije problema.
Redoviti pregledi i održavanje prema preporukama proizvođača pomažu očuvati učinkovitost uređaja i smanjiti neplanirane zastoje.
THERMOKARE · SERVISNI UGOVORI
Vi vozite.
Mi brinemo
o uređaju.
Planirano održavanje, pokriće popravaka i pregled servisne povijesti. Odaberite ThermoKare paket prema svojoj floti, načinu rada i teretu koji prevozite.
Usporedite servisne pakete ↗OdržavanjeProduljeno jamstvoNadzor 24/7
VIŠE VREMENA NA CESTI
Manje zastoja.
Manje administracije.
ThermoKare objedinjuje brigu o rashladnim uređajima i olakšava planiranje servisa i troškova.
Originalni dijelovi. Stručan servis.
Održavanje i popravci u ovlaštenoj Thermo King mreži uz originalne dijelove. Uredna servisna povijest pomaže očuvati vrijednost uređaja.
Sve na jednom mjestu.
iKare omogućuje pristup ugovornim podacima, servisnoj povijesti i obavijestima. Centralizirana administracija i objedinjeni računi olakšavaju upravljanje flotom.
TRI SERVISNA PAKETA
Odaberite razinu
brige o uređaju.
Paket se prilagođava potrebama vaše flote. Usporedite planirano održavanje, pokriće kvarova i zahtjeve farmaceutskog prijevoza.
PLANIRANO ODRŽAVANJE
MaintenancePlus
Redoviti servis.
Jasan raspored.
Za flote kojima je prioritet pokrivanje redovitog, planiranog održavanja.
Mogućnosti paketa
- Održavanje prema preporukama proizvođača
- Raspored servisa i podsjetnici preko iKare sustava
- Originalni dijelovi i stručnost Certi-Tech tehničara
- Objedinjeni računi i detaljni izvještaji
Neplanirani popravci i međunarodno pokriće kvarova nisu uključeni u ovaj paket.
ODRŽAVANJE I POPRAVCI
ComfortPlus
Šire pokriće.
Mirnije planiranje.
Za flote koje žele uključiti i redovito održavanje i neplanirane popravke.
Mogućnosti paketa
- Planirano i neplanirano održavanje, servis i popravci
- Troškovi dijelova i rada u ugovorenom opsegu
- Međunarodno pokriće kvarova
- Servisna povijest i detaljni izvještaji preko iKare sustava
Opseg ugovora prilagođava se broju uređaja, radnim satima i trajanju ugovora.
FARMACEUTSKI PRIJEVOZ
PharmaAssist
Osjetljiv teret.
Posebna podrška.
Za prijevoz farmaceutskih proizvoda uz postupke održavanja prilagođene smjernicama dobre distribucijske prakse (GDP).
Mogućnosti paketa
- Planirano održavanje i pokriće kvarova
- Godišnja kalibracija senzora u tri točke
- Obnova GDP validacije svake tri godine
- Prioritetna podrška i obavijesti u slučaju kvara
iKare omogućuje pregled sljedećeg pregleda, servisa ili kalibracije.
UKLJUČENO ILI DODATNO
Pokriće na
jednom mjestu.
Dodatne usluge odabiru se pri ugovaranju. TracKing i nadzor 24/7 zahtijevaju odgovarajuću Thermo King opremu za povezivanje.
| Usluga | ComfortPlus | MaintenancePlus | PharmaAssist |
|---|---|---|---|
| Planirani pregledi i održavanje | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
| Potpuni popravci kvarova | Uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Međunarodno pokriće kvarova | Uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Godišnja provjera nepropusnosti rashladnog sustava | Opcija | Opcija | Opcija |
| Godišnja kalibracija senzora | Opcija | Opcija | Uključena · u tri točke |
| Originalni Thermo King dijelovi | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
| Ažuriranje softvera uređaja | Uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Intervencije i rad izvan radnog vremena | Uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Pokriće nadogradnji uređaja | Opcija | Nije uključeno | Opcija |
| ThermoAssistance telefonska podrška 24/7/365 | Uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Nadzor flote 24/7 | Opcija | Opcija | Opcija |
| TracKing pretplata | Opcija | Opcija | Opcija |
| iKare · obavijesti i servisna povijest | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
| Centralizirana administracija i računi | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
| Izbor periodičnog obračuna | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
| Obnova GDP validacije svake tri godine | Nije uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
| Prioritetna farmaceutska podrška i obavijesti | Nije uključeno | Nije uključeno | Uključeno |
Pokriće nadogradnji ovisi o modelu uređaja i odabranoj opremi. Pojedinačna dostupnost i opseg usluga potvrđuju se pri ugovaranju.
THERMOKARE PRODULJENO JAMSTVO
Zaštita koja
traje dulje.
Produljeno jamstvo odvojeno je od servisnog ugovora. Odaberite pokriće jamstvenih popravaka i dodatnih troškova izvan redovitog radnog vremena.
WARRANTYPLUS I ASSISTANCEPLUS
Do 5 godinaPokriće jamstvenih popravaka može se produžiti do pet godina, uz ugovorene uvjete. Originalni Thermo King dijelovi i rad ovlaštenih tehničara dio su odgovarajućeg pokrića.
Tijekom tvorničkog jamstva.
Pokriva troškove intervencije i rada izvan redovitog radnog vremena za kvarove obuhvaćene standardnim jamstvom. Ne predstavlja zasebno produljenje jamstva.
Dijelovi i rad do pet godina.
Produljuje pokriće jamstvenih popravaka, uključujući dijelove i rad. Dodatni troškovi intervencije i rada izvan redovitog radnog vremena nisu uključeni.
Šire jamstveno pokriće.
Jamstveni popravci te troškovi intervencije i rada izvan redovitog radnog vremena, uz mogućnost pokrića do pet godina.
| Pokriće | ProtectionPlus | WarrantyPlus | AssistancePlus |
|---|---|---|---|
| Razdoblje | Tijekom standardnog jamstva | Produljenje do 5 godina | Pokriće do 5 godina |
| Jamstveni popravci · dijelovi i rad | Kroz standardno jamstvo | Uključeni | Uključeni |
| Troškovi intervencije i rada izvan radnog vremena | Uključeni | Nisu uključeni | Uključeni |
| Jednokratno plaćanje unaprijed | Uključeno | Uključeno | Uključeno |
Jamstvo i održavanje imaju različito pokriće.
Jamstveni paket odnosi se na popravke obuhvaćene jamstvom. Potrošni materijal i stavke održavanja, primjerice niskonaponske baterije, isključeni su iz produljenog jamstva. Primjenjuju se ugovoreni uvjeti.
THERMOKARE 24/7 FLEET MONITORING
Problem otkriven.
Podrška pokrenuta.
Kontinuirani nadzor rashladnih uređaja preko TracKing sustava. ThermoKare stručni tim prati stanje, reagira na problem i poduzima korake za njegovo rješavanje.
24/7
Nadzor u stvarnom vremenu, udaljena dijagnostika i stručna podrška za bolju zaštitu temperaturno osjetljivog tereta.
Usluga je dodatna opcija uz ComfortPlus, MaintenancePlus ili PharmaAssist. Potrebna je odgovarajuća Thermo King oprema za povezivanje.
- 01
Praćenje
Stručni tim kontinuirano prati rashladne uređaje i otkriva probleme.
- 02
Udaljeno rješavanje
Prvi korak je pokušaj rješavanja problema preko dvosmjerne komunikacije TracKing sustava.
- 03
Organizacija podrške
Ako problem nije moguće riješiti udaljeno, dobivate obavijest i upute prema najbližem ovlaštenom servisu.
- 04
Izvještaj i pregled
Tjedni izvještaji prikazuju događaje i njihovo rješavanje. Podaci su dostupni i preko TracKing sučelja.
Smanjite rizik gubitka.
Ranije otkrivanje problema i stručna reakcija pomažu zaštititi teret i uvjete prijevoza.
Smanjite trajanje zastoja.
Udaljena dijagnostika i pravodobna organizacija podrške pomažu bržem povratku uređaja u rad.
Sačuvajte pregled događaja.
Zabilježeni podaci, tjedni izvještaji i pristup TracKing sustavu olakšavaju provjeru uvjeta prijevoza.
UGOVOR PREMA VAŠEM POSLOVANJU
Vaša flota.
Vaš opseg podrške.
Broj uređaja, radni sati, trajanje ugovora i vrsta tereta određuju odgovarajući paket.
Prilagodite opseg.
Od planiranog održavanja do šireg pokrića popravaka. Dostupne nadogradnje mogu uključivati solarni panel, TouchLog ili ultrazvučni senzor goriva, ovisno o uređaju i paketu.
Dodajte pregled flote.
TracKing pretplate Connect & Track, Connect & Set ili Connect & Control mogu se uskladiti s ugovorom i ugrađenom opremom.
Odaberite obračun.
Objedinjeni računi uz mogućnost mjesečnog, tromjesečnog ili godišnjeg obračuna, plaćanja unaprijed ili obračuna prema radnim satima, ovisno o ugovoru.
Dogovorimo odgovarajući paket.
Javite nam koje uređaje koristite i što želite uključiti u pokriće.
Prikaz je informativan. Konačno pokriće, dostupnost usluga, trajanje i uvjeti potvrđuju se u pojedinačnom ugovoru.